Ultima actualizare: martie 2026 | Răzvan Capan — antrenorultaupersonal.ro
ℹ️ Notă importantă: Produsele comercializate pe acest site sunt conținut digital livrat prin e-mail sau generat instant. Te rugăm să citești condițiile de mai jos referitoare la dreptul de retragere.
Produsele oferite (Planuri de Nutriție, Planuri de Antrenament, Rețete) sunt bunuri digitale, ne-materiale, livrate sub formă de fișiere PDF personalizate în funcție de datele furnizate de utilizator.
Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014, art. 16, lit. m), furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material este exceptată de la dreptul de retragere, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își va pierde dreptul la retragere.
Prin plata și finalizarea comenzii, confirmi că dorești livrarea imediată a planului digital și înțelegi că îți pierzi dreptul de a solicita returnarea banilor odată ce planul a fost generat sau trimis către tine.
Deși produsele digitale nu pot fi returnate în sensul clasic, acordăm o atenție deosebită satisfacției clienților. Putem oferi rambursarea integrală a sumei achitate în următoarele cazuri:
Pentru orice problemă legată de achiziție, te rugăm să ne contactezi în termen de maximum 14 zile de la data plății prin următoarele metode:
Cererile de rambursare vor fi analizate în termen de 3 zile lucrătoare, iar în cazul aprobării, banii vor fi returnați pe același card utilizat la plată în termen de 5-10 zile bancare.
Dacă ai constatat că ai introdus date greșite (greutate, vârstă etc.) în formularul de generare, nu este nevoie de retur. Contactează-ne pe WhatsApp sau Email și vom genera gratuit o variantă corectată a planului tău.
Pentru asistență rapidă privind comanda ta: